3. Keaslian: Kunci Membangun Kepercayaan, 70% Konsumen Lebih Percaya pada Brand yang
Autentik
Millennials sangat menghargai keaslian dan transparansi dalam komunikasi. 70% konsumen lebih percaya pada brand yang autentik dan menyampaikan pesan yang jujur. Brand perlu menghindari
taktik marketing yang terlalu “dibuat-buat” dan fokus pada menciptakan konten yang genuine dan bermakna bagi millennials. Storytelling yang powerful dan human-centered akan lebih beresonansi dengan generasi ini.
4. AI for PR: 80% Bisnis Akan Menggunakan AI di 2025 untuk Mengoptimalkan Komunikasi dan
Menjangkau Millennials Secara Efektif
AI dapat membantu brand memahami preferensi dan perilaku millennials melalui analisis data dan social listening.
AI juga dapat digunakan untuk mempersonalisasi pesan, mengotomatiskan tugas, dan menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi millennials. 80% bisnis telah mengadopsi atau berencana mengadopsi AI dalam komunikasi pada tahun 2025.
5. Video Pendek: 70% Pengguna Internet Menonton Video Online Setiap Minggu, Cara Jitu Meraih Perhatian Zillennials di Era Mobile Zillennials adalah generasi yang mobile-savvy dan konsumsi video online yang tinggi. 70% pengguna
internet menonton video online setiap minggu. Brand perlu memanfaatkan platform video pendek seperti TikTok dan Instagram Reels untuk menciptakan konten yang menarik, informatif, dan
engaging bagi millennials.
6. Hyperlocal: 90% Konsumen Lebih Terhubung dengan Brand yang Memahami Budaya Lokal,
Menyesuaikan Pesan dengan Konteks Lokal di Indonesia
Brand perlu memperhatikan relevansi lokal dalam komunikasi mereka untuk menjangkau millennials di Indonesia secara efektif. Hal ini meliputi penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar, mempertimbangkan dialek atau bahasa daerah jika relevan, dan menciptakan konten yang sesuai dengan konteks budaya Indonesia. Brand juga dapat bermitra dengan influencer lokal dan media daerah di Indonesia.
7. CEO dan Karyawan sebagai Brand Ambassador: Meningkatkan Engagement dan Reputasi
Di era digital, CEO activism dan employee advocacy menjadi strategi yang sangat efektif. Millennials
cenderung mempercayai informasi dari individu yang mereka kenal atau kagumi, termasuk CEO dan karyawan perusahaan.
CEO yang aktif menyuarakan pendapat tentang isu-isu sosial dan lingkungan
dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan terhadap brand. Employee advocacy dapat memperkuat pesan brand dan menjangkau jaringan yang lebih luas secara organik.
8. Komunikasi Krisis: Benteng Terakhir Melawan Serangan Siber
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mencatat 403.990.813 insiden lalu lintas anomali pada tahun 2023, menunjukkan betapa rentannya organisasi di tanah air. Kerugian akibat kejahatan siber di seluruh dunia mencapai angka fantastis, yaitu USD 8 triliun pada tahun 2023, semakin menggarisbawahi urgensi penanganan serangan siber.
Dalam situasi darurat seperti ini, komunikasi krisis bukan hanya pilihan, melainkan keharusan. Komunikasi krisis yang efektif menjadi kunci untuk mengatasi dampak negatif dari serangan siber dan menjaga kepercayaan publik.
Respon cepat, proaktif, transparan, dan langkah-langkah konkret sangat diperlukan untuk memulihkan citra dan
bisnis yang terdampak.
Suci Marini Novianty M.Si, Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pembangunan Jaya mengungkapkan Gen Z dan Millennials, memiliki karakteristik unik dalam pola komunikasi mereka yang mengutamakan keaslian, preferensi terhadap pengalaman digital yang interaktif, dan kesadaran terhadap nilai-nilai sosial seperti keberlanjutan dan inklusi. Pendekatan berbasis metaverse dan AI for PR diperlukan untuk memenuhi kebutuhan generasi yang semakin digital-savvy.
“Namun, keberhasilan implementasi strategi ini memerlukan fokus pada konten yang tidak hanya imersif tetapi juga genuine dan bermakna. Generasi ini memiliki kepekaan yang tinggi terhadap
‘gimmick’ atau upaya promosi yang tidak selaras dengan nilai mereka, sehingga pengelolaan narasi merek yang otentik menjadi sangat penting,” ungkap Suci Marini Novianty M.Si.
Selain itu, ia melanjutkan strategi hyperlocal adalah salah satu kekuatan utama yang relevan dengan konteks Indonesia. Menyesuaikan pesan komunikasi dengan budaya lokal tidak hanya memperkuat koneksi emosional dengan audiens, tetapi juga menunjukkan penghormatan terhadap keberagaman budaya yang ada.
Kolaborasi dengan influencer lokal juga dapat memperluas jangkauan dengan cara yang lebih personal dan terpercaya.
“Namun, perusahaan juga harus berhati-hati dalam CEO activism dan employee advocacy. Meskipun langkah ini dapat meningkatkan reputasi, konsistensi antara tindakan perusahaan dengan pesan yang disampaikan sangat penting untuk menghindari tuduhan ‘performative activism’, tindakan aktivisme yang lebih berfokus pada penampilan atau pertunjukan daripada pada tindakan nyata yang menghasilkan perubahan sosial yang signifikan. Zillennials cenderung memeriksa integritas sebuah merek secara mendalam, sehingga transparansi dan kejujuran harus menjadi prioritas,” papar Suci Marini Novianty M.Si.
Tujuh Rekomendasi Strategi Komunikasi Bisnis di Tahun Ular Kayu 2025: Menari dalam Ritme Kearifan dan Kreativitas
Tahun Ular Kayu dalam astrologi Tionghoa seolah menjadi cerminan tren komunikasi yang akan mewarnai tahun ini. Karakteristik shio ini, seperti kecerdasan, kebijaksanaan, fleksibilitas, dan kreativitas, merupakan kunci bagi perusahaan untuk menavigasi lanskap media yang dinamis dan menjangkau audiens yang semakin cerdas.
Untuk meraih kesuksesan, ikuti rekomendasi komunikasi bisnis yang selaras dengan filosofi Ular Kayu:
1. Strategi Tajam & Terukur
Ibarat ular yang cerdik mengintai mangsanya, rancang strategi komunikasi dengan ketepatan dan perencanaan matang. Tetapkan tujuan yang jelas, identifikasi target audiens dengan tepat, dan rumuskan pesan kunci yang ringkas, mudah dipahami, serta relevan. Pilih kanal komunikasi yang sesuai dengan karakteristik audiens dan tujuan kampanye. Manfaatkan data untuk mengukur efektivitas setiap inisiatif komunikasi dan identifikasi area yang perlu dioptimalkan.
Terakhir, prioritaskan transparansi dan keterbukaan dalam berkomunikasi dengan karyawan, mitra bisnis, dan
pelanggan. Komunikasi yang jujur dan terbuka akan membangun kepercayaan, mencegah kesalahpahaman, dan memudahkan penyelesaian konflik.
2. Fleksibilitas & Adaptasi
Seperti ular yang luwes beradaptasi di berbagai medan, fleksibilitas menjadi kunci di tahun yang dinamis ini. Bersiaplah menghadapi perubahan tren, perilaku konsumen, dan dinamika pasar yang cepat. Jangan terpaku pada satu strategi, tetapi modifikasi pendekatan sesuai kebutuhan.
Tahun ini adalah waktu yang tepat untuk mencoba hal baru dan mengeksplorasi kanal komunikasi inovatif, seperti platform media sosial baru, teknologi live streaming, atau virtual reality. Terus pantau perkembangan pasar dan sesuaikan strategi bisnis dengan kondisi terkini.
3. Kreativitas & Sentuhan Personal
Elemen Kayu dalam shio Ular Kayu melambangkan kreativitas. Di tengah persaingan yang ketat, pikat perhatian audiens dengan konten yang kreatif, menarik, dan berkesan. Manfaatkan storytelling untuk menghidupkan pesan dan menciptakan koneksi emosional dengan audiens. Berikan sentuhan
personal dalam komunikasi, tunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan dan perasaan mereka.
Keaslian (authenticity) adalah kunci untuk membangun kepercayaan. Jadilah diri sendiri dan sampaikan pesan yang jujur. Salurkan energi kreatif untuk mengembangkan produk dan layanan
inovatif yang relevan dengan kebutuhan pasar.
4. Kepercayaan & Reputasi
Kepercayaan adalah fondasi penting dalam bisnis. Prioritaskan kejujuran dan transparansi dalam setiap komunikasi. Bangun kepercayaan publik dengan menyampaikan informasi yang akurat,
terbuka, dan mudah diakses.
Tunjukkan komitmen pada isu sosial dan lingkungan melalui program CSR atau kampanye yang berkelanjutan. Jaga konsistensi antara perkataan dan perbuatan untuk membangun reputasi yang kuat. Dalam mengambil keputusan bisnis, terapkan prinsip kehati-hatian.
Lakukan riset dan analisis yang komprehensif sebelum mengambil keputusan penting.
5. Teknologi & SDM
Di era digital, teknologi menjadi alat penting untuk meningkatkan efisiensi, menjangkau pasar yang lebih luas, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Manfaatkan teknologi digital, seperti Artificial Intelligence (AI), untuk menganalisis data pelanggan, memberikan rekomendasi produk yang personal, dan mengoptimalkan proses bisnis. Investasi dalam pengembangan sumber daya manusia (SDM) juga sangat penting untuk meningkatkan kompetensi dan daya saing perusahaan. Tingkatkan keterampilan karyawan melalui pelatihan dan program pengembangan diri agar mereka mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren pasar.
6. Kerja Sama & Kolaborasi
Membangun jaringan yang kuat adalah kunci sukses di Tahun Ular Kayu. Jalin kemitraan strategis dengan berbagai pihak, baik itu perusahaan lain, organisasi, maupun komunitas, untuk memperluas jangkauan dan menciptakan sinergi yang menguntungkan. Kolaborasi dapat membuka peluang baru, meningkatkan inovasi, dan memperkuat posisi perusahaan di pasar. Manfaatkan peluang kerja sama untuk mencapai tujuan bersama dan mengatasi tantangan pasar.
7. Manajemen Risiko
Ketidakpastian adalah bagian tak terpisahkan dari dunia bisnis. Terapkan manajemen risiko yang baik untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengendalikan potensi risiko yang mungkin muncul. Kembangkan strategi mitigasi yang efektif untuk meminimalkan dampak negatif dari risiko tersebut. Manajemen risiko yang baik akan membantu perusahaan untuk lebih siap menghadapi tantangan
dan melindungi aset berharga perusahaan.
Randy Zanuar (詹藍迪), Pengamat Budaya Tionghoa menyampaikan dalam menyambut tahun baru Imlek 2025 yang memasuki era Ular Kayu (Yi Si 乙巳), kita diajak untuk lebih cermat dalam menyikapi dinamika bisnis. Menurutnya, tahun ini kita akan berada di bawah pengaruh elemen kayu yang berapi. Kombinasi ini menggambarkan sosok yang kuat, penuh energi, namun tetap bijaksana.
“Sampe seminggu sebelum imlek 2025, kita masih di tahun naga kayu (Jia Chen 甲辰), abis itu baru kita ke ular kayu (Yi Si 乙巳), tahun kayu Yang 陽木 karena Yi dan Si semuanya Yang 陽. Yang itu
panas, maskulin. Yi arahnya ke kayu, Si arahnya ke api. Si juga maksudnya She 蛇 ular. Artinya kayu tapi ada apinya, jadi tidak boleh gegabah. Ambil contoh ular yg hidup di pepohonan (kayu). Ular
pohon, hijau terang tapi mematikan. Salah satunya Zhu Ye Qing 竹葉青 (Trimesaurus, contoh Ular Bangkai Laut),” papar Randy Zanuar.
Menurut Randy, dalam dunia bisnis, kita perlu memiliki kegesitan dan perhitungan yang matang.
Jangan terburu-buru mengambil keputusan, namun begitu ada peluang, jangan ragu untuk bertindak
cepat.
“Tahun Ular Kayu mengajarkan kita untuk menjadi sosok yang proaktif, namun tetap berhati-hati. Sama seperti ular yang selalu mengamati lingkungan sekitar sebelum bergerak, kita juga perlu
melakukan analisis mendalam sebelum mengambil langkah strategis. Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, kita dapat memanfaatkan energi positif tahun Ular Kayu untuk mencapai
kesuksesan dalam bisnis,” ajak Randy
Dengan menerapkan rekomendasi tersebut, perusahaan dapat menari dengan luwes mengikuti irama Tahun Ular Kayu dan meraih kesuksesan.
Namun, menavigasi lanskap komunikasi yang dinamis ini membutuhkan partner yang tepat, yang mampu memahami seluruh nuansa tren dan tantangan di tahun 2025. Di sinilah peran Magpie Public Relations menjadi krusial.
Sebagai agensi PR yang telah meraih penghargaan “Indonesian PR of the Year 2023”, Magpie memiliki rekam jejak yang kuat dalam membantu brand mencapai tujuan komunikasinya. Keahlian
Magpie terbukti dengan kemenangan di tiga kategori bergengsi, yaitu “Senior Public Relations Practitioner of the Year”, “PR Program of the Year”, dan “The Best Outtakes PR Program awards”.
Magpie telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai brand yang berkembang pesat, dari brand kecantikan seperti barenbliss, Unitary, Premer Beaute, hingga perusahaan teknologi seperti Solos, Ravenry, dan ICS Compute.
“Di Magpie Public Relations, kami tidak hanya mengikuti perkembangan industri, tapi juga membentuknya. Kami hadir untuk memberikan solusi komunikasi bisnis yang paling efektif dan relevan di era yang terus berubah ini. Ingatkah betapa asingnya istilah 5G, cloud computing, dan cryptocurrency dulu? Kamilah yang pertama kali memperkenalkannya kepada masyarakat Indonesia. Keahlian kami adalah menyederhanakan masa depan, memastikan teknologi Anda dipahami dan diadopsi oleh semua orang,” ungkap Ibnu Haykal, Direktur Magpie Public Relations.
Magpie Public Relations telah lama berperan sebagai jembatan yang menghubungkan merek global
dengan pasar Indonesia. Dengan pengalamannya, Magpie telah sukses meluncurkan berbagai produk
inovatif dari berbagai negara, seperti Singapura, Thailand, India, hingga Amerika Serikat, dan menjadikannya populer di Indonesia. Keberhasilan ini dikarenakan Magpie memiliki pemahaman yang mendalam tentang masalah dan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Alih-alih membangun departemen PR dari awal, Magpie menawarkan solusi yang lebih efisien. Magpie bertindak sebagai inkubator departemen PR di perusahaan Anda, menyediakan layanan yang dirancang khusus sesuai kebutuhan klien, memandu klien memahami setiap proses, dan membantu mereka membangun hubungan yang kuat dengan media-media utama di Indonesia.
“Kami berusaha mendobrak batas komunikasi konvensional. Solusi kami dirancang untuk mengundang rasa ingin tahu, memancing diskusi, dan menguji asumsi yang telah ada. Kami selalu menantang diri untuk terus memformulasikan pendekatan komunikasi baru yang semakin efektif dan personal. Perkenalkan brand atau persona Anda kepada kami melalui haykal@magpiepublicrelations.com atau website kami di www.magpiepublicrelations.id dan kami
akan memformulasikan strategi paling efektif untuk membuat pasar menginginkan Anda,” lengkap
Haykal.
Tentang Magpie Public Relations
Magpie Public Relations membantu brand Anda membangun reputasi, menjangkau audiens yang lebih luas,
dan mencapai tujuan bisnis. Layanan kami meliputi media relations (konferensi pers, siaran pers, wawancara di media cetak, online, dan televisi), brand launching, internal communication, digital PR (media sosial dan influencer), personal branding, hingga penanganan krisis komunikasi.
Magpie meraih tiga penghargaan bergengsi di ajang Indonesia PR of the Year 2023, yaitu Senior Public Relations
Practitioner of the Year, PR Program of the Year, dan The Best Outtakes PR Program. Kami memiliki koneksi kuat
dengan jurnalis nasional dan lokal di seluruh Indonesia.
Mari berkolaborasi! Kami ingin mendengar lebih banyak tentang aspirasi brand Anda, tantangan yang dihadapi, dan target audiens yang ingin dijangkau. Temukan portfolio kami: https://bit.ly/magpie_pr
